Moet ik een afspraak maken om mijn machine te brengen?

Nee, je kunt hem tijdens openingstijden gewoon bij ons langsbrengen.

Hoe lang ben ik mijn machine kwijt?

Wij streven er naar alle reparaties binnen 14 dagen gereed te melden. Ons gemiddelde ligt op 7 dagen. 

Kan ik een leenmachine krijgen voor de duur van de reparatie?

Ja, wij hebben diverse leenmachines beschikbaar (€10,-). 

Hoe moet ik de machine aanleveren?

We ontvangen de machine graag compleet (lekbak, residubak, waterreservoir, filterdrager e.d.). Hierdoor kunnen we alles goed testen en reinigen. Een doos of een krat is niet nodig.